Onze aanpak
Vijf stappen, in deze volgorde.
Wij draaien de gangbare volgorde om: waar de markt eerst bouwt en daarna op gebruik hoopt, beginnen wij bij het werk en bouwen van daaruit.
De gangbare volgorde
Onze volgorde
Tussen deze twee punten zit het aantoonbare verschil
Diagnose
De huidige situatie begrijpen en de nulmeting vaststellen.
We kijken mee in het werk zoals het nu gaat: welke stappen mensen zetten, waar besluiten vallen, wat er blijft liggen. Tegelijk leggen we vast hoe het er vandaag voor staat, want zonder dat vertrekpunt is later niet te zien of er iets is veranderd.
Levert opEen beeld van het werk en een vastgelegd vertrekpunt.
Prioriteer
Bepalen waar AI de grootste relevante verbetering oplevert.
Niet elk knelpunt is een AI-vraagstuk, en niet elk AI-kansje is de moeite waard. We wegen de kansen tegen elkaar af op opbrengst, haalbaarheid en draagvlak, en kiezen er een paar. De rest laten we bewust liggen.
Levert opEen onderbouwd investeringsbesluit in plaats van een lange lijst.
Adoptie bepalen
Adoptie is bij ons geen sluitstuk maar het beginpunt — het bepaalt wat we bouwen.
Voordat er iets gebouwd wordt, stellen we vast wie het gaat gebruiken, hoe het werk daardoor verandert en welke voorwaarden nodig zijn om het vol te houden. Blijkt hier dat mensen iets niet gaan gebruiken, dan bouwen we het niet.
Levert opEen scherpe opdracht aan de bouw, en de voorwaarden erbij.
Implementeer
Ontwerpen, coördineren en opleveren met vaste engineeringpartners.
Wij bepalen wat er gebouwd moet worden, sturen de bouw aan en bewaken de koppeling met bestaande systemen. De uitvoering gebeurt met vaste engineeringpartners; wij blijven aanspreekbaar op de uitkomst.
Levert opEen werkende toepassing, ingebed in het werk.
Meet opnieuw
Vergelijken met de nulmeting en de vervolgstap bepalen.
Na oplevering meten we opnieuw op dezelfde punten als bij de start. Pas dan is te zeggen of de ingreep verschil heeft gemaakt, en waar de volgende winst zit.
Levert opEen onderbouwd antwoord op de vraag wat het heeft opgeleverd.
Van inzicht naar iets dat daadwerkelijk wordt gebruikt.
Een traject moet niet blijven steken in analyse. Binnen zes weken werken we toe naar een eerste concrete toepassing die in de praktijk wordt gebruikt, mits scope, toegang en benodigde besluitvorming dit toelaten.
Hoe een traject begint
Elk traject begint met de diagnose. Dat is een afgebakend eerste product: betaalbaar, kort, en bedoeld om de drempel weg te nemen om te beginnen. Wat daarna volgt, hangt af van wat de diagnose oplevert.